Условия обслуживания
Последнее обновление: 9 ноября 2026
Настоящие условия распространяются на все услуги кейтеринга, частного шеф-повара и обслуживания мероприятий, которые Daily Plate оказывает в Калкане и его окрестностях. Отправляя запрос или бронируя наши услуги, вы соглашаетесь с ними.
1. Запросы и бронирование
Запрос, отправленный через наш сайт или WhatsApp, ещё не является подтверждённым бронированием. Бронирование считается подтверждённым после нашего письменного подтверждения и получения вашего депозита.
2. Цены и оплата
- Наши цены указаны за одного человека в британских фунтах (GBP). Оплатить также можно в турецких лирах (TRY) по курсу на день оплаты.
- Услуга шеф-повара оплачивается отдельно, как указано на нашем сайте. Для заказов, состоящих только из завтраков, плата за шеф-повара ниже или доставка бесплатна.
- Минимальная сумма заказа — £150 (£100 для заказов, состоящих только из завтраков).
- Для подтверждения бронирования требуется депозит: 20% при бронировании за 30 дней и более до даты обслуживания и 50% при бронировании менее чем за 30 дней. Остаток оплачивается в день обслуживания наличными, банковской картой или банковским переводом по договорённости.
3. Отмена и изменения с вашей стороны
- Если вы отменяете заказ за 48 часов или более до начала обслуживания, мы полностью возвращаем ваш депозит.
- Если вы отменяете заказ менее чем за 48 часов до начала обслуживания, депозит не возвращается.
- Вы можете бесплатно уменьшить количество гостей или изменить меню не позднее чем за 48 часов до обслуживания. Увеличение количества гостей возможно при наличии свободных возможностей.
4. Отмена с нашей стороны
Если нам придётся отменить обслуживание из-за болезни, экстремальных погодных условий или других не зависящих от нас обстоятельств, мы полностью вернём все уплаченные вами суммы.
5. Меню и ингредиенты
Наши меню являются примерными. Мы готовим из свежих сезонных продуктов и иногда можем заменить блюдо другим блюдом аналогичного качества. По возможности мы сообщим вам об этом заранее.
6. Аллергии и особые требования к питанию
Пожалуйста, сообщите нам о любых аллергиях и особых требованиях к питанию при бронировании. Мы очень внимательны, однако наши блюда готовятся на кухнях, где присутствуют аллергены, поэтому мы не можем гарантировать полное отсутствие их следов в каком-либо блюде. См. нашу информацию об аллергенах.
7. На вашей вилле
Пожалуйста, обеспечьте нашей команде доступ к кухне, барбекю, водопроводу и электричеству в согласованное время. Мы оставляем кухню чистой и убранной. Пожалуйста, заранее сообщите нам, если о вашей вилле есть что-то, что нам следует знать.
8. Безопасность пищевых продуктов
Наши блюда предназначены для употребления во время обслуживания. Ответственность за остатки еды, сохранённые после нашего ухода, несёте вы.
9. Ответственность
Наша ответственность ограничивается суммой, уплаченной вами за услугу, за исключением случаев, когда закон не допускает такого ограничения. Ничто в настоящих условиях не ограничивает ваши законные права как потребителя.
10. Жалобы
Если что-то не так, пожалуйста, сообщите нам об этом в тот же день, чтобы мы могли сразу всё исправить, или напишите на info@dailyplatekalkan.com в течение 7 дней.
11. Применимое право
Настоящие условия регулируются законодательством Турецкой Республики.